~批評要得理，說話要得體~

有一個縣官，平常很喜歡下棋。他在京城做官時，每次下棋，每戰必勝。大家也都稱讚他棋藝高超，他也自命不凡。

後來他退休還鄉，棋興不減當年。可是每次下棋，卻每戰必輸，非常掃興。
縣官很感嘆的說：「啊，我的棋藝怎麼退步如此多呢？」

後來縣官的朋友卻對他說：「以前你在京城做官，大家為了奉承你，所以每次下棋故意讓你勝，使你高興，為的也是討好你，希望將來可以有求於你。現在別人無求於你，和你下棋，何需讓你？所以你每次下輸，說明了，你的棋藝不過如此而已！」

看完這個故事，相信您一定也有類似的經驗，我們常常因為別人的讚美而得意忘形，或是一句無心的批評而難過許久，就像故事中的縣官，常常會忘了反省自己，隨他人言語而搖擺，而忽略了自己應有的思考與判斷，每次下棋時，總是自我陶醉在別人的讚美聲中，久而久之自然不會察覺自己的棋藝是否進步。而人生往往就是在這樣的情況下把自己的格局給局限住了，等到自己因為失敗時才覺醒到自己原來和想像中的差距是如此遙遠，往往為時已晚。當然大多數人都希望獲得讚美，喜歡聽到別人的掌聲，我想很少有人會喜歡聽到別人的批評。或許像孔子的弟子─子路，聽到有人批評自己反而高興的人，是少之又少。只是我們聽到別人讚美時，應該思考自己對這樣的「讚美」當之無愧嗎？還是別人只是別有用心的阿諛奉承？如果我們能像曾子「每日三省」，自然能更加澄澈地透視自我、了解自己，對別人的讚美，就不會太在意了。相反地，我們受到批評時，我們也不應該太生氣或難過，或許別人的批評正是自己改進缺點的最好參考。

其實，讚美與批評都是一種難得的說話藝術，我們平時與人相處，也一定要把握住讚美與批評的技巧，如此才能使周遭的人群更加和諧，發揮語言的媚力。否則不當的言詞，往往會禍從口出，對人對己都沒有好處。適度的讚美可以讓人產生精神上的一種鼓勵與肯定，增加信心，也是讓人追求進步與發展的推動力。不過，讚美的言辭要恰如其分，適可而止，否則僅憑個人之喜好，過分的誇張，不經思索就脫口而出，那麼讚美就容易變成阿諛諂媚、巴結奉承。這樣一來，說的人，人格不僅受損，而聽的人，往往容易心花怒放，遭受蒙蔽。

如果說「讚美」是美麗的糖果，那麼「批評」便是未加糖衣的良藥。良藥往往苦口，但是卻有益無害；批評雖是逆耳的，然而適當的批評，卻可提供反躬自省的機會，助人改進缺點，砥志礪行。但是，批評也絕對是一種藝術，要出於善意與誠心，要小心謹慎，切忌揭發隱私，挑剔中傷，如此才能讓被批評者心悅誠服地感覺「批之有物，評之有理。」否則不當的批評，反而會成為惡意之攻擊，不僅於事無補，更容易引起誤會，傷人又害己。